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¿Sabes qué tipo de contenidos puedes crear para realizar una estrategia digital?

El éxito de una estrategia digital radica en generar contenidos que sean atractivos, variados y no solamente se basen en promocionar la venta de nuestros productos y/o servicios. Lo primero que hay que hacer es un ejercicio para identificar cuáles son los “buyers personas” y definir en base a ello los materiales que pueden ser de interés para cada uno de ellos.

Lo que buscamos con una estrategia es crear una comunidad en donde los visitantes encuentren contenido valioso, interactúen y decidan permanecer en ella.

Esto será posible centrándose en una variedad de formatos de contenido. Un mismo tema puede tener diferentes aproximaciones, variando el tono, la extensión, diseño y el nivel de compromiso que se le pida al usuario.

Probablemente en este momento pienses que es muy complicado o te encuentres desesperado, es por ello que te compartimos una lista de los diferentes formatos digitales que te puede ayudar a identificar cuál te conviene utilizar más en cada momento.

En nuestro siguiente post hablaremos de la clasificación de publicaciones en base a objetivos y compartiremos algunos ejemplos que te ayudarán a entenderlos de una manera más clara.

En Inoquom contamos con un equipo de especialistas que te ayudará a desarrollar tu estrategia digital, basada en tus objetivos y áreas de oportunidad dentro de tu ramo. Envíanos un correo a contacto@inq.mx y comencemos la conversación.

Impresión Offset o Digital ¿Qué son y cuál me conviene?

Si te preguntas cuál método de impresión es mejor, la respuesta es “depende de lo que necesites”. A continuación te presentamos el siguiente material que te ayudará a conocer las características de cada uno y te permitirá entender mejor esto.

IMPRESIÓN OFFSET

La impresión offset, o de imprenta, es un sistema indirecto de impresión. Funciona por medio de separación de 4 tintas: Cyan, Magenta, Amarillo (Yellow) y Negro (Black). Las imágenes, fondos de color, textos y demás información de la impresión se descompone en porcentajes de esos cuatro colores. Esa información se graba en placas de aluminio, mismas que se colocan en su respectiva torre de impresión.

Una vez que se empieza a imprimir se pueden realizar miles de reproducciones de una manera rápida y económica, aunque requerirá un trabajo posterior de acabado.

IMPRESIÓN DIGITAL

La impresión digital es un proceso de reproducción directa de un documento electrónico.

Existen muchos métodos pero los más comunes son por medio de inyección de tinta o impresión láser la cual utiliza tóner. Las impresoras láser basan su funcionamiento en la electricidad estática, el método de impresión consiste en un haz de luz láser que graba la dirección, forma e intensidad de la imagen a imprimir en el cilindro fotoconductor, estos puntos permanecen ionizados y pasarán por el depósito de tóner donde la tinta en polvo será atraída a esos puntos para luego ser transferidos al papel, y por medio de un sistema de presión y calor se adhieren formando una impresión de calidad en unos pocos segundos. Igual que en la impresión offset, la impresión digital usa cuatro tonos de tinta Cyan, Amarillo, Magenta y Negro (CYMK).

Entre los mayores beneficios que podemos destacar está la personalización que se puede conseguir, es un método muy rápido y no requiere tiempo de secado.

Aquí presentamos un comparativo para que sepas en qué situación conviene cada método

En conclusión y volviendo a la pregunta inicial, no es que un método de impresión sea mejor que el otro, depende de la necesidad que tengas para elegir el indicado.

En Inoquom podemos ayudarte con el reto y las dudas que surjan al poner tus objetivos en papel. Hemos tenido la oportunidad de diseñar e imprimir libros para la comunidad académica de las mejores universidades de México, empresas transnacionales, catálogos de equipos médicos y una amplia variedad de trabajos impresos. Te invitamos a conocer parte de nuestras obras en este sitio y ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a pasar de las ideas al papel, literalmente.

Envíanos un mensaje a contacto@inq.mx y comencemos la conversación.

Dermacaribe, un concepto que nació en el norte y que se consolida frente al mar

Playas de ensueño, tiendas de lujo, entretenimiento sin fin y un clima agradable la mayor parte del año. La Riviera Maya es un paraíso para los millones de mexicanos y extranjeros que la visitan anualmente, y para los otros cientos de miles que han hecho de esta región su hogar. Todo esto ha atraído a miles de empresas y marcas nacionales e internacionales que han visto una enorme oportunidad para invertir en la zona y ofrecer servicios que cubrieran las demandas de tan cosmopolita parte de México.

Por eso también nosotros aceptamos el reto de nuestros amigos de Dermacaribe cuando decidieron cambiar la árida e industrial ciudad de Monterrey por la Riviera Maya, concretamente Playa del Carmen. El objetivo de la clínica, especializada en dermatología general, cirugía dermatológica y estética, era cubrir la alta demanda de profesionales de la salud y belleza de la piel. Si bien hay aspectos socio-culturales que se comparten en todo el país, no dejaba de ser notoria la diferencia entre el norte y el sur; entre una ciudad industrial de climas extremos y otra cálida-húmeda enfocada 100% al turismo; entre una sociedad mexicana muy orgullosa de sus orígenes con cierta influencia americana y otra constituida por mexicanos, sudamericanos, europeos y americanos en su mayoría turistas y jubilados.

Nuestro trabajo consistió en hacer una evaluación precisa de qué y quiénes son como especialistas y cuáles eran sus fortalezas para primero elaborar un branding que fuera sólido, memorable, que tuviera una trascendencia en el tiempo, y que fuera acorde a la filosofía y visión de sus fundadores. El siguiente paso fue estudiar el tipo de población que representa nuestro mercado: residentes nacionales y extranjeros; turistas nacionales y extranjeros. Teniendo ya los estudios de investigación de mercado empezamos desarrollar el lenguaje ideal para transmitir el mensaje adecuado al público meta, de tal manera que el alemán que vive en Playa nos entendiera igual que el sonorense que viene de vacaciones y la americana que viene por trabajo.

Definido lo anterior procedimos a elegir los canales adecuados para que el mensaje ya desarrollado llegara a quien Dermacaribe de verdad deseaba  llegar. Tomando en cuenta los estudios previamente hechos se trazó una campaña basada en redes sociales, anuncios en revistas y folletería, manejando el español y el inglés para dar confianza tanto a locales como a la población flotante y en toda la Riviera Maya (Cancún, Cozumel, Tulum, Puerto Morelos) logrando hoy un amplio reconocimiento en la región e incluso Mérida y demás ciudades de la Península de Yucatán.

Otro de los pilares de la comunicación, junto con las redes sociales, ha sido el sitio web que desarrollamos para ellos, con información bilingüe y actualizada sobre los equipos que se utilizan, las nuevas certificaciones obtenidas y artículos de los profesionales que integran Dermacaribe.

Para nosotros ha sido una oportunidad maravillosa apoyarlos en sus inicios y en su crecimiento, y ayudarlos a que actualmente estén posicionados hoy como la mejor clínica dermatológica de la Riviera Maya y la Península de Yucatán.

En la próxima entrega hablaremos sobre el desarrollo de su estrategia de comunicación digital y cómo se ha ido trabajando para ir culturizando al público sobre los equipos de vanguardia que han ido incorporando. ¡Es un orgullo para nosotros ser parte del éxito de Dermacaribe!

Plataformas virtuales de e-learning: un mundo de posibilidades para aprender y enseñar

El e-learning es una modalidad de enseñanza que integra el uso de las tecnologías de la información y la comunicación al proceso de enseñanza y aprendizaje, mediante una mezcla de recursos tecnológicos y la adaptación de los procesos tradicionales de enseñanza.

Entre las ventajas que ofrece este tipo de educación se encuentran:
• Opciones de aprendizaje ilimitadas en cuanto a temas y nivel de enseñanza
• Este modelo es mucho más económico que tomar un curso de manera presencial
• Posibilidades de interacción entre instructor y alumnos
• Flexibilidad de horarios y de ritmo de avance

Para las compañías que se dedican a desarrollar cursos tradicionales de capacitación, la erupción de esta tecnología representa una amenaza, pero al mismo tiempo una oportunidad de poder comercializar sus contenidos de una manera masiva, abarcando un mercado global.

En Inoquom contamos con profesionales experimentados en todos los procesos de un desarrollo de e-learning. Tenemos comunicadores que te pueden ayudar en el desarrollo de la estructura de los temas; diseñadores, animadores y productores audiovisuales para el desarrollo de los materiales; y, por último, diseñadores y programadores web para desarrollar la plataforma de difusión de los contenidos de enseñanza.

Ya sea que tengas necesidad de desarrollar tus contenidos para incursionar en el mercado de la venta de materiales o que sean para uso interno dentro de tu organización, acércate con nosotros y comencemos la conversación.

Envía un correo a contacto@inq.mx

Los Emojis no son cosa de chiste ¿Has pensado en emplear emojis en tus campañas digitales?

¿Qué hacer en situaciones de crisis en la arena digital?

Toda marca o empresa con presencia en redes sociales en algún momento puede experimentar una crisis de comunicación. En un escenario ideal, cada uno de los actores comenzará a realizar las acciones previamente definidas en un plan de contención y remediación de crisis; en el peor de los casos, están apenas planeándolo en medio del desastre.

Estas son algunas acciones que te ayudarán a prevenir y anticiparte a una crisis, que en caso de no atenderse se puede convertir en un daño fuerte en imagen y hasta puede desembocar en un problema legal.

Traza un plan de identificación de mensajes y publicaciones

Si hay algo peor que encontrar una crisis en forma de mensaje en tu fan page, es que alguien más te avise y no encontrarla. Desarrolla una rutina de monitoreo diario en todas tus redes sociales: inbox, comentarios, muro. Dale actualizar con regularidad a las cuentas y a las aplicaciones para evitar que los mensajes te lleguen horas después de ser escritos. ¡No olvides los fines de semana!

Reconoce lo que es una crisis

Alguien insultando o diciendo cosas sin sentido no representa una crisis. A esos se les ignora, oculta o bloquea el acceso, dependiendo las políticas que se hayan definido con tu marca. Alguien que da información precisa sobre cuándo, cómo y dónde ha sido dañado por tu producto o servicio sí representa una crisis. La solución en este caso es pedirle sus datos de contacto y comunicarse directamente para darle a entender al afectado y a los seguidores que le estamos prestando atención al caso.

Establece responsabilidades

Empresas con diversos servicios pueden recibir diversas quejas, y de diferentes magnitudes. Lo importante es contar con un plan de emergencia y un organigrama estableciendo responsabilidades, de tal forma que cada colaborador conocerá de antemano para que lo requieren cuando le llamen y la posición que todos dentro del equipo deben adoptar para salir de la crisis.

Dirige la corriente

Al igual que con la lluvia, lo más inteligente que podemos hacer con las quejas es encauzarlas de tal manera que podamos minimizar sus efectos sobre nuestra marca.

Una de las tácticas más usadas son las FAQs, que sirven de rompeolas ante cualquier ataque. Un correo específico como quejas@nombredelaempresa.com también sirve para darle dirección a una posible crisis y evitar daños.

En Inoquom contamos con un equipo de colaboradores experimentados en el manejo de redes sociales y control de daños, gracias a la confianza de clientes como agentes logísticos, empresas de manufactura, hospitales, distribuidores de alimentos, fabricantes de ropa, funcionarios públicos, dependencias gubernamentales, entre otros. Acércate y déjanos apoyarte hoy para darle tranquilidad a tu marca mañana.