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Una comunicación al nivel del líder mundial en uniformes industriales

January 15th, 2020 Posted by Caso de éxito 0 comments on “Una comunicación al nivel del líder mundial en uniformes industriales”

Al hablar de liderazgo a nivel mundial en uniformes industriales, nadie tiene la menor duda de que se habla de Red Kap, Bulwark y las marcas hermanas que componen el Grupo.

 

Cuando se nos presentó el reto de asumir la estrategia integral de marketing industrial de la marca, lo aceptamos de inmediato y desde hace varios años hemos venido adaptando las tácticas para ir cumpliendo con los objetivos que se nos presentan.

Como en todos los proyectos que asumimos, la primera etapa consistió en realizar un análisis situacional de la marca en el mercado, para de ahí partir a desarrollar una estrategia integral de la que hablaremos mas adelante.

La parte central de la estrategia está enfocada en el sitio web www.redkap.com.mx, mismo que también se puede consultar desde el dominio www.bulwark.com.mx, en este espacio se encuentran los catálogos de las diferentes líneas, entradas al blog, el listado de los distribuidores y la forma de contacto, que es fundamental para enlazar a los prospectos con la marca.

Las visitas al sitio se alimentan a través de una estrategia en redes sociales, la cual utiliza los principales canales sociales con publicaciones orgánicas y promocionadas.

En cuanto a publicidad tradicional, la marca se promociona de manera periódica en revistas especializadas, así como en exposiciones de la industria en las principales ciudades del país.

Por lo anterior, un trabajo importante, dentro de nuestras actividades, es el desarrollo de toda la folletería, stands y diversos materiales promocionales que se distribuyen en los eventos, exposiciones y a través de los distribuidores.

Si tú, como ellos, tienes necesidades de comunicación, acércate con nosotros, tenemos experiencia trabajando con muchos clientes de diferentes industrias. Envíanos un correo a contacto@inq.mx y comencemos a platicar de qué manera podemos ayudar al crecimiento de tu negocio.

Una historia de exito con muy buena vision

Laser Center Monterrey: Una historia de éxito con muy buena visión

December 16th, 2019 Posted by Caso de éxito 0 comments on “Laser Center Monterrey: Una historia de éxito con muy buena visión”

Si hay una ciudad que podríamos definir como sinónimo de competitividad, esta definitivamente sería Monterrey. Y es que por su historia, geografía y clima de negocios, quien se duerme en sus laureles queda rezagado. A continuación te contaremos una historia de éxito con muy buena visión.

Dentro de este ecosistema de empresas y marcas compitiendo sin tregua, el ramo médico en la Sultana del Norte resalta por su complejidad, teniendo cada especialidad sus propios retos y áreas de oportunidad. En este sentido la comunicación integral cobra vital importancia para: abrir camino en el demandado, pero muy competido, campo de los servicios médicos; mantener a largo plazo un lugar de liderazgo en el mercado; y mantener controlada cualquier situación que pudiera convertirse en crisis y dañar la reputación de los especialistas que practican la medicina.

Estos retos nos parecieron una excelente oportunidad para trabajar con Laser Center Monterrey, una clínica oftalmológica con más de 25 años de experiencia atendiendo y operando pacientes de todas partes de la República.

Lo primero que realizamos al empezar a trabajar con ellos fue evaluar de manera exhaustiva sus atributos, ventajas, áreas de riesgo y su entorno competitivo. Con esa información y haciendo un análisis de los esfuerzos previos de comunicación, desarrollamos una estrategia de comunicación integral.

Entre las principales acciones que realizamos fueron:

  • Simplificación del argot médico
  • Redacción de copies atractivos
  • Diseño de promociones
  • Desarrollo de un sistema de atención a la conversación digital, para evitar malentendidos
  • Desarrollo de campañas en adwords y redes sociales
  • Publicaciones en medios impresos
  • Desarrollo de una estrategia para evitar situaciones de crisis

Una parte clave del éxito de la campaña, es que desde el principio establecimos una comunicación clara y efectiva entre nuestro equipo y el personal de la Clínica.

Una vez puesta en marcha la estrategia, y constatando su éxito, la principal tarea es mantenerse atento a los reportes y la respuesta que va teniendo cada campaña para irla ajustando y que cada vez tengan un mejor desempeño.

Laser Center Monterrey es un cliente con el que hemos desarrollado una relación de larga duración y beneficio mutuo. Una de las satisfacciones más grandes que nos ha dejado es que hoy en día los pacientes vienen cada vez de lugares más lejanos para atenderse con el Dr. José Ignacio González, Director de la Clínica. Además de Nuevo León, diariamente vienen a operarse pacientes provenientes de Coahuila, Tamaulipas, San Luis Potosí, Zacatecas, del Valle de Texas e incluso del centro y sur del país.

Así como Laser Center Monterrey, tenemos experiencia trabajando con diversos especialistas de la medicina. Si te interesa saber más sobre Reputación Digital en la Medicina ingresa al enlace para que conozcas más. Envíanos un correo a contacto@inq.mx y comencemos a platicar de qué manera podemos ayudar al crecimiento de tu negocio.

Dermacaribe, un concepto que nació en el norte y que se consolida frente al mar

September 4th, 2019 Posted by Caso de éxito 0 comments on “Dermacaribe, un concepto que nació en el norte y que se consolida frente al mar”

Playas de ensueño, tiendas de lujo, entretenimiento sin fin y un clima agradable la mayor parte del año. La Riviera Maya es un paraíso para los millones de mexicanos y extranjeros que la visitan anualmente, y para los otros cientos de miles que han hecho de esta región su hogar. Todo esto ha atraído a miles de empresas y marcas nacionales e internacionales que han visto una enorme oportunidad para invertir en la zona y ofrecer servicios que cubrieran las demandas de tan cosmopolita parte de México.

Por eso también nosotros aceptamos el reto de nuestros amigos de Dermacaribe cuando decidieron cambiar la árida e industrial ciudad de Monterrey por la Riviera Maya, concretamente Playa del Carmen. El objetivo de la clínica, especializada en dermatología general, cirugía dermatológica y estética, era cubrir la alta demanda de profesionales de la salud y belleza de la piel. Si bien hay aspectos socio-culturales que se comparten en todo el país, no dejaba de ser notoria la diferencia entre el norte y el sur; entre una ciudad industrial de climas extremos y otra cálida-húmeda enfocada 100% al turismo; entre una sociedad mexicana muy orgullosa de sus orígenes con cierta influencia americana y otra constituida por mexicanos, sudamericanos, europeos y americanos en su mayoría turistas y jubilados.

Nuestro trabajo consistió en hacer una evaluación precisa de qué y quiénes son como especialistas y cuáles eran sus fortalezas para primero elaborar un branding que fuera sólido, memorable, que tuviera una trascendencia en el tiempo, y que fuera acorde a la filosofía y visión de sus fundadores. El siguiente paso fue estudiar el tipo de población que representa nuestro mercado: residentes nacionales y extranjeros; turistas nacionales y extranjeros. Teniendo ya los estudios de investigación de mercado empezamos desarrollar el lenguaje ideal para transmitir el mensaje adecuado al público meta, de tal manera que el alemán que vive en Playa nos entendiera igual que el sonorense que viene de vacaciones y la americana que viene por trabajo.

Definido lo anterior procedimos a elegir los canales adecuados para que el mensaje ya desarrollado llegara a quien Dermacaribe de verdad deseaba  llegar. Tomando en cuenta los estudios previamente hechos se trazó una campaña basada en redes sociales, anuncios en revistas y folletería, manejando el español y el inglés para dar confianza tanto a locales como a la población flotante y en toda la Riviera Maya (Cancún, Cozumel, Tulum, Puerto Morelos) logrando hoy un amplio reconocimiento en la región e incluso Mérida y demás ciudades de la Península de Yucatán.

Otro de los pilares de la comunicación, junto con las redes sociales, ha sido el sitio web que desarrollamos para ellos, con información bilingüe y actualizada sobre los equipos que se utilizan, las nuevas certificaciones obtenidas y artículos de los profesionales que integran Dermacaribe.

Para nosotros ha sido una oportunidad maravillosa apoyarlos en sus inicios y en su crecimiento, y ayudarlos a que actualmente estén posicionados hoy como la mejor clínica dermatológica de la Riviera Maya y la Península de Yucatán.

En la próxima entrega hablaremos sobre el desarrollo de su estrategia de comunicación digital y cómo se ha ido trabajando para ir culturizando al público sobre los equipos de vanguardia que han ido incorporando. ¡Es un orgullo para nosotros ser parte del éxito de Dermacaribe!