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Cómo desarrollar un departamento de comunicación de clase mundial de la mano de Inoquom

Así trabajamos como el departamento de comunicación de Grupo Uni-Trade: redes, prensa, comunicación interna, patrocinios deportivos y vinculación con públicos de interés bajo una sola estrategia.

Hay empresas muy exitosas en su operación que no han dado el paso de comunicarlo con una estrategia integral. Este fue el caso de Grupo Uni-Trade, a quien acompañamos durante cuatro años para crear su área de comunicación y formar a su talento, hasta que su equipo estuvo listo para tomar el control.

El reto

Grupo Uni-Trade es una empresa referente en comercio exterior, logística y servicios aduanales, con más de 30 años de trayectoria. Para una organización de su tamaño, comunicar de forma constante y coherente es clave para fortalecer su marca, dar a conocer sus capacidades y mantener una relación cercana con clientes, colaboradores y aliados.

El reto era integrar bajo una misma estrategia la comunicación corporativa, los canales digitales, las relaciones públicas, la comunicación interna y su vinculación con instituciones y patrocinios. En otras palabras, construir un tono y una narrativa a la altura de una empresa líder en su sector.

La solución

Comenzamos coordinando la celebración de su 30 aniversario. Mientras tanto, conocimos a fondo la operación, la dinámica de la empresa y a sus equipos, para después diseñar un plan y operar como su departamento de comunicación, bajo la dirección del CEO y de la Dirección de Mercadotecnia y Ventas.

Redes sociales y contenido digital

Lanzamos sus canales sociales y desarrollamos la estrategia, el calendario editorial y los contenidos. Además, gestionamos las redes y canalizamos las interacciones a los departamentos correspondientes.

Sitio web y newsletters

Creamos contenido evergreen para el blog corporativo, con información útil y vigente que fortaleciera su presencia en buscadores. También diseñamos y enviamos newsletters para clientes internos y externos, y definimos las políticas para su gestión.

Relaciones públicas

Acompañamos a la empresa y a sus directivos en su relación con los medios de comunicación. Redactamos comunicados de prensa y fomentamos una relación cercana con editores y reporteros de la fuente de negocios.

Comunicación interna

Durante la pandemia de COVID-19 desarrollamos campañas para informar a los colaboradores sobre medidas de prevención, promover prácticas de cuidado y mantenerlos al tanto de la contingencia.

Contenido educativo

Creamos materiales para seminarios, conferencias, webinars y capacitaciones a clientes.

Patrocinios y vinculación

Alineamos la comunicación de sus patrocinios deportivos para sacarles el máximo provecho: Atlas FC, el Uni-Trade Stadium de los Tecolotes de los Dos Laredos, los Charros de Jalisco, el piloto de automovilismo Chara Mansur Jr. y destacados boxeadores profesionales. También difundimos su participación en cámaras, asociaciones y eventos en México y el extranjero.

En todo momento trabajamos con el equipo de diseño de Uni-Trade para mantener una imagen uniforme y de alto impacto en todas sus aplicaciones.

El resultado

Durante cuatro años, Grupo Uni-Trade contó desde el primer día con un equipo de expertos en comunicación, sin tener que construirlo internamente. Los principales logros fueron:

  • Un departamento propio y listo para operar: desarrollamos los lineamientos, políticas y estrategias, y formamos al talento que después asumió el control total de la estrategia y su ejecución.
  • Presencia en medios: cobertura positiva en medios locales y nacionales.
  • Comunidad digital: crecieron y consolidaron una audiencia en sus redes sociales.
  • Reputación y posicionamiento: la marca se posicionó como referente en el escenario digital para servicios de agencia aduanal, logística y almacenamiento.

Este proyecto refleja nuestro modelo de trabajo: ser una extensión del equipo de nuestros clientes para planear, desarrollar y ejecutar su comunicación en todos sus canales y para todas sus audiencias, desde el día a día hasta los momentos más relevantes.

¿Tu empresa necesita un equipo de comunicación sin crecer su nómina?

Comencemos la conversación. Escríbenos a contacto@inq.mx o mándanos un WhatsApp al +52 1 81 2913 8814

 

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